Erstattungen & Widerruf (Refund Policy)

1. Maßgebliche Regelungen

Für Käufe gelten die gesetzlichen Widerrufsregelungen und die für den jeweiligen Kauf im Checkout ausgewiesenen Bedingungen. Für über Creem abgewickelte Käufe gelten die jeweils aktuellen Creem Buyer Terms. Ergänzend gelten für die Nutzung und Lizenzierung der Software die produktbezogenen LPS-Kauf- und Lizenzbedingungen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Bei sofort bereitgestellten digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages begonnen wird, Sie Ihre Kenntnis vom dadurch eintretenden Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben, Ihnen eine Vertragsbestätigung gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt wurde und mit der Ausführung des Vertrages begonnen wurde. Die erforderliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung geben Sie im Checkout durch aktives Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens ab. Die Vertragserfüllung beginnt mit der Bereitstellung der erworbenen Lizenz und der damit ermöglichten Nutzung der Vollversion. Die für den Kauf maßgeblichen Informationen zum Widerrufsrecht werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Zwingende gesetzliche Mängel- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Erstattung anfragen

Erstattungs- oder Widerrufsanfragen können über die in der Creem-Kaufbestätigung bzw. im Creem-Bestellbereich bereitgestellten Wege oder über den LPS-Support gestellt werden. Die transaktionsbezogene Abwicklung einer über Creem erfolgten Zahlung erfolgt durch Creem.

3. Technische Probleme

Bei technischen oder produktbezogenen Problemen können Sie sich zunächst an support@leadershipperformancesystems.com wenden. Wir unterstützen bei Installation, Lizenzierung und der Klärung reproduzierbarer Produktprobleme. Dies hindert Sie nicht daran, sich unmittelbar an Creem zu wenden oder gesetzliche Rechte auszuüben.

4. 14-tägige Testzeit

Die auf den Produktseiten ausgewiesene 14-tägige lokale Testzeit ist eine kostenlose Produkterprobung und steht unabhängig von gesetzlichen oder vertraglichen Erstattungs- und Widerrufsrechten.

5. Lizenzlaufzeit und keine automatische Verlängerung

Die auf dieser Website angebotenen LPS-Softwarelizenzen werden als Einmalkäufe angeboten. Sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht ausdrücklich anders angegeben, stehen eine 1-Jahres-Lizenz und eine 2-Jahres-Lizenz zur Verfügung. Die Lizenzlaufzeit beginnt mit der Bereitstellung der Lizenz nach erfolgreichem Kauf und endet nach der jeweils gewählten Laufzeit. Die Lizenzart und Lizenzlaufzeit werden auf der Produktseite und vor Abschluss der Bestellung im Checkout ausgewiesen. Es erfolgt keine automatische Verlängerung und keine wiederkehrende oder automatische Abbuchung. Nach Ablauf ist für die weitere Nutzung eine neue Lizenz erforderlich. Informationen zu Aktualisierungen und Weiterentwicklungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den LPS-Kauf- und Lizenzbedingungen.

6. Kontakt

Produkt- und Lizenzsupport: support@leadershipperformancesystems.com
Allgemeine Anfragen: info@leadershipperformancesystems.com

Stand: 20.08.2026